フォトレコとは別で新規会員登録が必要となります

フォトレコペットパークへの新規会員登録はこちら


ログインでお困りの場合は、下記の状況が考えられます。ご確認をお願い致します。



1.「メールアドレス確認メール」を確認できていない状況。
【フォトレコペットパーク】に新規登録後、ご登録頂いたメールアドレスにinfo@petpark.photoreco.comから届く本人確認メール記載の承認ボタンをクリックし本人確認承認後、ログインをお願い致します。

※フォトレコペットパークからのメールが迷惑メールフォルダに分類されている場合があります。迷惑メールに振り分けられていないかご確認をお願い致します。

※info@petpark.photoreco.comからのメールを受信できるように設定してください。ドメイン指定受信の設定は、ご利用されている通信キャリアまでお問い合わせください。

※登録したメールアドレスが誤っていた場合、認証メールが届きません。以下の点に注意し、正しいメールアドレスであることをご確認ください。（@マークは半角で入力されている、空白スペースが含まれていない）また、誤ったメールアドレスで新規会員登録を行ってしまった場合は、お手数ですが正しいメールアドレスで再度新規会員登録をお願い致します。
※メールアドレスに誤りがないことをご確認のうえ、「メールアドレス確認メール」が届いていない場合は、お手数ですが、こちらから再度メールアドレスのご登録をお願い致します。

2.パスワードを忘れてしまった状況。
ご登録済みのアカウントのパスワードを忘れてしまった場合、パスワードの再発行が必要でございます。
上部の「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワード再発行の手続きをして頂けますと幸いです。

3.アカウントが凍結されている状況。
ログイン画面で入力を複数回連続で間違えてしまった場合、アカウントがロックされ、「複数回ログインに失敗したため、一時的にロックされました。しばらく時間をおいて再度操作してください。」と表示される仕組みになっています。
アカウントがロックされてから数時間後には再試行が可能です。そこでログインに成功すれば失敗回数はリセットされます。

4. 上記対応をした上でログインができない方は、下記問い合わせ窓口までご連絡ください。
フォトレコペットパーク運営事務局
info@petpark.photoreco.com

▼お問い合わせ対応時間
平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）
いただいたお問い合わせには、内容を確認のうえ順次ご返信させていただきます。
土日祝を除く3営業日以内にご連絡させて頂きますので、あらかじめご了承ください。